POMOC

Pomoc w aplikacji Bell.

Odpowiedzi dla uczniów, którzy korzystają z Bella na iPhonie, iPadzie i Apple Watch. Jeśli nie ma tu Twojego pytania, napisz do nas: każdą wiadomość czyta człowiek, a odpowiedzieć staramy się w ciągu dwóch dni szkolnych.

JAK UZYSKAĆ POMOC

Trzy drogi do odpowiedzi.

E-mail

Napisz do nas.

Wyślij pytanie na hello@bell4schools.com. Napisz, z jakiego urządzenia korzystasz, czy Twoja szkoła działa na ASIMS czy na Bellu i co widzisz na ekranie. Nigdy nie wysyłaj hasła, kodu logowania ani klucza AI.

W aplikacji

Zgłoś odpowiedź korepetytora.

Pod odpowiedzią korepetytora otwórz Więcej (trzy kropki) i wybierz Zgłoś problem z tą odpowiedzią. Otworzy się e-mail z nazwą dostawcy i modelu, bez treści rozmowy, a Ty decydujesz, czy go wysłać.

Twoja szkoła

Pytania o dane ze szkoły.

Plan lekcji, zadania i oceny pochodzą ze szkoły. Jeśli ocena albo lekcja wygląda na błędną, zapytaj w szkole: Bell pokazuje to, co jest w szkolnym systemie.

Pytania o aplikację

Jak się zalogować?

W szkole korzystającej z portalu ASIMS logujesz się na stronie samego portalu, otwartej w Bellu, szkolnym adresem e-mail oraz, zależnie od tego, jak szkoła założyła Twoje konto, jednorazowym kodem, który wysyła ASIMS, hasłem albo kontem Microsoft 365 szkoły, którego strona logowania też otwiera się w Bellu. To, co wpisujesz, trafia do ASIMS albo do Microsoft, a Bell nigdy nie zapisuje hasła. W szkole na platformie Bell dotknij Zaloguj się do szkoły Bell, wybierz swoją szkołę, wpisz szkolny adres e-mail i kod, który dostaniesz e-mailem. Jeśli masz klucz dostępu (passkey) dodany do konta Bell, wybierz Zaloguj się kluczem dostępu.

Kod logowania nie przyszedł.

Zajrzyj do folderu ze spamem i sprawdź, czy adres e-mail jest wpisany poprawnie. W szkole z ASIMS kod wysyła ASIMS, więc jeśli w ogóle nie dociera, pomoże szkolny dział IT. W szkole Bell wybierz Użyj innego adresu e-mail i zacznij od nowa.

Czy mogę wypróbować Bella bez konta szkolnego?

Tak. Na ekranie logowania dotknij Wypróbuj demo. Bell otworzy zmyśloną szkołę wygenerowaną na Twoim urządzeniu, z tygodniem lekcji, zadaniami i ocenami, i niczego nigdzie nie wysyła. W demo powiadomienia i synchronizacja z kalendarzem są wyłączone. Żeby wyjść, wybierz Ustawienia, Konto, Wyjdź z demo i zaloguj się.

Czego potrzebuje korepetytor?

Domyślnie korepetytor działa na Apple Intelligence na Twoim urządzeniu. Potrzebny jest iPhone 15 Pro lub nowszy albo iPad z czipem M1 lub nowszym lub iPad mini (A17 Pro), z włączonym Apple Intelligence w Ustawieniach, a urządzenie i Siri muszą mieć ustawiony język, który Apple Intelligence obsługuje. Polskiego jeszcze wśród nich nie ma, więc z korepetytorem na urządzeniu rozmawiasz po angielsku albo w innym obsługiwanym języku. Jeśli szkoła pozwala uczniom na własne klucze albo niczego nie zdecydowała, możesz dodać własny klucz do Claude, ChatGPT lub Gemini w Ustawieniach, Korepetytor AI; każdy dostawca sam ustala minimalny wiek. W szkole Bell korepetytor jest wyłączony, dopóki szkoła go nie włączy.

Jak się wylogować i usunąć dane?

Wylogowanie w Ustawieniach usuwa klucz sesji, zapisane dane ze szkoły, pliki otwarte w Bellu, klucze AI oraz wpisy Bella w Kalendarzu i Przypomnieniach. Notatki i rozmowy zostają na urządzeniu zablokowane dla Twojego konta i wracają po ponownym zalogowaniu; żeby usunąć także je, wybierz Ustawienia, Usuń dane lokalne i wyloguj się. Klucz AI usuniesz bez wylogowania w Ustawieniach, Korepetytor AI, Usuń klucz. Zrób to przed usunięciem aplikacji, bo iOS może zachować elementy pęku kluczy po jej usunięciu. Jeśli włączyłeś Synchronizuj z iCloud, usunięcie danych lokalnych nie kasuje kopii w Twoim iCloud. Dane przechowywane przez szkołę należą do szkoły: zapytaj w szkole.

Na jakich urządzeniach działa Bell?

Na iPhonie i iPadzie z iOS lub iPadOS 17 albo nowszym oraz na Apple Watch z watchOS 10 albo nowszym, sparowanym z iPhone’em, na którym jest Bell. Widżety, odliczanie na ekranie blokady i Dynamic Island (na iPhone’ach, które ją mają) są częścią aplikacji na iPhone’a.

Czy Bell to aplikacja mojej szkoły?

Nie. Bell to niezależna aplikacja: nie jest powiązana z ASIMS ani z żadną szkołą, a żadna z nich jej oficjalnie nie poleca. Pokazuje Twoje własne dane, do których logujesz się sam. Dziś szkołą z ASIMS, z którą działa Bell, jest Akademeia High School w Warszawie.

Dokąd trafiają moje dane?

Bez reklam, śledzenia i analityki. W szkole z ASIMS dane szkolne płyną między Twoim urządzeniem a portalem szkoły, bez serwera Bella po drodze. Pełna odpowiedź, także o tym, co i kiedy wysyła korepetytor, jest w informacji o prywatności aplikacji.

DALEJ COŚ NIE DZIAŁA?

Napisz do nas.

Napisz, co już próbowałeś i co widzisz. Odpowiada człowiek, a odpowiedzieć staramy się w ciągu dwóch dni szkolnych.

Co Bell daje uczniom